Des résultats mesurables

Pour améliorer votre rentabilité vous pouvez commencer par l’installation d’un seul de nos modules en fonction de vos problématiques prioritaires ou au contraire partir sur une installation plus lourde (MES) suite à une spécification fonctionnelle complète établie par l’un de nos experts afin de traiter tous les problèmes de production dans l’usine.

Dans les deux cas les résultats seront révélés et quantifiables par une intégration efficace de nos modules dans vos systèmes de gestion des données existants. L’objectif étant de fournir des niveaux plus élevés de contrôle en temps réel, permettre une prise de décisions plus judicieuse et mettre en place un véritable système de traçabilité.

Un service après-vente sur lequel vous pouvez compter : Hi-Care

Hi-Care de Marco est un programme de support structuré qui garantit que tous les systèmes de votre entreprise soient entièrement supportés de la manière la plus efficace, appropriée et professionnelle qui soit. Ils peuvent être personnalisés en fonction des logiciels et du matériel installé mais aussi en prenant en compte les besoins particuliers de chaque site.

Notre service après-vente supporte le système complètement. Aussi Marco utilise les dernières techniques pour s’assurer que les entreprises de ses clients soient toujours sous contrôle. La télématique en ligne, adaptée à tous les types de support, garantit une visibilité totale de nos techniciens, en fournissant leur position actuelle et leur heure d’arrivée estimée sur site.

Visi-Care est un outil de support en ligne qui permet à l’entreprise d’examiner instantanément le statut actuel et l’historique de service de toutes les installations Marco sur site.

Visi-Care apporte une clarté totale sur le statut d’une visite de service et sur l’historique d’entretien de tout l’équipement du site. Tous les certificats d’étalonnage et d’entretien sur site sont également enregistrés ; ce qui permet un accès facile à toutes les procédures de contrôle sur site.

 

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